A Suara Cooperativa entenem que la salut mental és una part fonamental del benestar global, i per això treballem de manera activa per crear entorns que afavoreixin l’equilibri emocional, la prevenció del malestar psicològic i l’acompanyament respectuós i proper a les persones.

Amb aquest fi, i amb especial èmfasi des de la pandèmia, l’organització dissenya accions específiques que s’emmarquen dins del nostre Pla de Salut Laboral i que estan orientades a promoure la salut emocional, la gestió de l’estrès i el benestar psicosocial. En paral·lel i atès que sabem de la importància de sentir-se acompanyat, apostem per organitzar campanyes internes de sensibilització i formació en àmbits com l’autocura, la regulació emocional i la detecció precoç del malestar. En aquest sentit, una de les eines més valorades dins la cooperativa és el Benestarum, una plataforma des de la qual s’ofereix un servei d’atenció psicològica confidencial per a les persones treballadores, així com sessions grupals per informar sobre temes de salut mental. D’aquesta forma, s’obre la possibilitat de brindar suport emocional en determinats serveis amb alta càrrega emocional.  Suara és una organització que disposa d’eines eficients per atendre la salut mental, però el repte que ens marquem de forma permanent és treballar la prevenció com a mètode més efectiu per tenir cura de la persona i aconseguir que el malestar ni tan sols aparegui. Les nostres polítiques de conciliació laboral i familiar són un bon exemple de com s’intenta vetllar per les nostres  treballadores. 

A la cooperativa no només tenim cura de la salut mental de les persones treballadores. Les persones ateses, les quals situem sempre a l’epicentre de la nostra acció, també es beneficien de models d’atenció centrats en la persona i que tenen en compte no només les necessitats físiques, sinó també les emocionals i socials. Les nostres treballadores reben formació de forma continuada per poder cobrir aquest espai de la salut. I anem encara més enllà: en serveis d’atenció a la infància, gent gran, persones amb discapacitat o en situació de vulnerabilitat, incorporem la perspectiva de salut mental des d’una mirada comunitària i integradora. Per arrodonir el procés, sempre que és necessari treballem en xarxa amb serveis especialitzats per garantir un acompanyament integral, sovint en col·laboració amb altres organitzacions que disposen d’especialistes que ens poden orientar i dels quals aprenem.

En definitiva, creiem fermament que tenir cura de la salut mental és clau per garantir una atenció de qualitat i per construir equips professionals cohesionats i resilients. A més, donar-li la importància que mereix fomenta una cultura organitzativa basada en el respecte, la cura i la sostenibilitat emocional.

Emma Navarro Gutiérrez

Psicòloga de Benestarum