El Servei de Teleassistència d’UTE ASISPA-SUARA té com a missió acompanyar i donar suport a les persones grans, amb discapacitat o en situació de dependència perquè puguin continuar vivint a casa seva amb seguretat, autonomia i tranquil·litat.

💡 T’imagines utilitzar la tecnologia per millorar la vida de milers de persones?

El Servei Municipal de Teleassistència de Barcelona necessita un/a Responsable de suport tècnic de Teleassistència i magatzem. Si ets un/a professional amb lideratge, visió estratègica i experiència en la gestió de projectes complexos —especialment en entorns logístics, tecnològics o de desplegament massiu d’equipament— i vols posar el teu talent al servei d’un projecte amb un gran impacte social.

🎯 Responsabilitats del rol:

• Resoldre averies, consultes i errors relacionats amb la tecnologia TAD.
• Investigar i conèixer a fons els nous dispositius tecnològics.
• Ser responsable de l'equip de TIRs (Tècnics d'intervenció ràpida), coordinant les seves tasques.
• Impartir formació tècnica a tècnics, oficials i coordinadores sobre la instal·lació i ús dels aparells.
• Documentar tots els processos tecnològics per garantir traçabilitat i millora contínua.
• Planificar el desplegament tecnològic, incloent digitalització, manteniment i renovació d’aparells.

• Responsable dels processos logístics i de gestió d’inventari, mantenint-lo actualitzat.
• Assegurar que la informació al SAT (Servei d’Atenció Tècnica) sigui correcta i actual.
• Controlar l’estoc d’aparells i coordinar les entrades/sortides de material.
• Liderar i fer seguiment de les persones d’inserció laboral que treballen al magatzem.

🚀 Ets la persona que busquem si...

• Tens experiència en lideratge i gestió d'equips d'instal·ladors o personal de camp.
• Disposes de formació en l'àmbit tècnic o logístic (valorable FP o grau universitari).
• Tens coneixements en xarxes i telecomunicacions (valorable model OSI, xarxes intel·ligents i CSN).
• Tens domini de Microsoft Office 365, especialment Excel i Power BI.
• Disposes d'experiència en gestió de magatzem i coordinació amb proveïdors.
• Tens el nivell C de català i carnet de conduir.
• Ets una persona amb capacitat de lideratge, gestió d’equips i orientació a resultats.
• Es valorarà experiència en serveis de teleassistència.

🔎 Què t’oferim?

• Vacant estable.
• Salari: 30.000€ bruts anuals.
• Horari principal d’oficina amb flexibilitat de 9:00-17:00h.
• Integració en un equip tècnic especialitzat i compromès, amb ambient col·laboratiu i orientat a la innovació.
• Formació contínua en noves tecnologies i oportunitats de desenvolupament professional en un sector en creixement.
• Modalitat de treball presencial a les nostres oficines de Barcelona (Magòria-La Campana).