El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.

Ets una persona dinàmica i amb habilitats comunicatives? Vols formar part d'un projecte d'iniciativa social que té cura de les persones? ET BUSQUEM A TU!

Funcions del rol:

• Realitzar trucades de seguiment a les persones usuàries, així com campanyes específiques de promoció o vinculació a serveis comunitaris, segons la programació establerta.
• Informar sobre el funcionament del servei i recollir possibles incidències, queixes o suggeriments.
• Detectar situacions i casos de risc i, derivar-les segons el protocol establert.
• Registrar i actualitzar la informació als expedients.
• Garantir una atenció empàtica i de qualitat.

Què necessites?

• ESO/EGB.
• Valorable: CP en Gestió de trucades de teleassistència, CP Atenció sociosanitària a persones dependents en institucions socials o domicilis, CFGM Tècnic/a en Emergències Sanitàries, CFGM Tècnic/a en Atenció a Persona en Situació de Dependència, CFGM Tècnic/a en Cures Auxiliars d'Infermeria, CFGS Integració Social.
• Experiència de 6 mesos en atenció telefònica o en el sector de teleassistència.
• Nivell català alt (ideal aportar títol nivell C1).
• Nivell Mitjà-Alt en Ofimàtica.
• Proactivitat, agilitat, responsabilitat, treball en equip i empatia.
• Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%.

Què t’oferim?

• SUPLÈNCIES vacances estiu amb possibilitat de continuïtat.
• Jornada: 40 hores setmanals.
• Horari 1: de dilluns a divendres de 13:00-21:00h i dissabtes alterns.
• Horari 2: de dilluns a divendres de 9:00-17:00h i dissabtes alterns.
• Salari: 1.184 euros bruts anuals x 14 pagues (16.576 euros bruts anuals).
• Data incorporació: 07/07/2025.
• Localització: Barcelona (Magòria-La Campana).

A l'UTE ASISPA-Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció d’edat, gènere, origen, orientació sexual o situació de discapacitat.